مقدمة

مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة رتال للتطوير العمراني.  

تؤكد رتال على احترامها خصوصيّتك، والتزامها بحماية بياناتك الشخصية. من خلال سياسة الخصوصية هذه، ستتعرّف على كيفية الاعتناء ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://retal.com.sa/ar/
(بغض النظر عن مكان زيارتك له)، وسنخبرك بحقوق خصوصيتك والحماية القانونية التي تتمتع بها.

الغرض من سياسة الخصوصية 

تزوّدك سياسة الخصوصيّة هذه بمعلومات حول ما تقوم به رتال لجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عبر استخدام هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدّمها عبر الموقع.  

من المهم قراءة سياسة الخصوصية هذه مع أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بياناتك الشخصية، حتى تكون على دراية تامة بكيفية وأسباب استخدامنا لبياناتك. وتأتي سياسة الخصوصية هذه لتستكمل بقية الإشعارات وسياسات الخصوصية دون تجاوزها.  

الجهة الرقابيّة 

تعتبر رتال الجهة الرقابية المسؤولة عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة في سياسة الخصوصية هذه باسم "رتال" أو "نحن" أو "لنا").  

تفاصيل جهات الاتصال 

للإجابة عن أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المعنية بالخصوصية ، يرجى التواصل مع مدير الامتثال عبر القنوات التالية 

الموقع الإلكتروني : compliance@retal.com.sa 

العنوان البريدي: 1448، الخبر 31952، المملكة العربية السعودية 

التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك لإعلامنا بالتغييرات 

نحن نحافظ على إجراء مراجعة دورية لسياستنا المعنية بالخصوصية.  

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبلاغنا في حال تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا. 

روابط من أطراف ثالثة 

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو مكوّنات إضافية أو تطبيقات تخصّ أطرافًا ثالثة. وقد يسمح النقر على تلك الروابط، أو تمكين هذه الروابط، لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نمتلك قدرة التحكم بالمواقع الإلكترونية الخارجية تلك، ولا نتحمل مسؤولية بيانات خصوصيتها. وعندما تغادر موقعنا، ندعوك لقراءة سياسة خصوصية جميع المواقع الإلكترونية التي تزورها.

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، يُقصد بها أي معلومات تتيح التعرّف على هذا الشخص. ولا تشمل البيانات التي تمت إزالة الهوية فيها (بيانات مجهولة). 

قد نعمد إلى جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك، والتي جمعناها معًا على النحو التالي: 

  • بيانات الهوية بيانات الهوية تتضمن الاسم الأول، والاسم الأوسط والاسم الأخير، واسم المستخدم أو أي اسم معرّف مماثل، والحالة الاجتماعية، واللقب وتاريخ الميلاد والجنس. 
  • بيانات جهات الاتصال بيانات جهات الاتصال وتتضمن عنوان الفواتير، وعنوان التسليم، والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. 
  • البيانات الماليّة وتتضمن الحساب المصرفي، وتفاصيل بطاقة الدفع. 

  •  بيانات التعاملات التجارية وتتضمن تفاصيل حول المدفوعات الواردة إليك، والصادرة عنك، وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا. 
  • بيانات الملف الشخصي تتضمن ما يخصّك من اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات وطلبات الشراء، وتفضيلاتك واهتماماتك وملاحظاتك وإجاباتك عن الاستبيانات.  
  • البيانات التقنية قد تتضمن البيانات الفنيّة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات التوصيل بالمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.   
  • بيانات الملف الشخصي تتضمن ما يخصّك من اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات وطلبات الشراء، وتفضيلاتك واهتماماتك وملاحظاتك وإجاباتك عن الاستبيانات.  
  • بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. 
  • بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك المعنية بالتسويق واستلام المشتريات منا أو من الأطراف الخارجية، وتفضيلات التواصل الخاصة بك. 

إذا لم تتمكن من تقديم البيانات الشخصية 

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو شروط العقد المبرم بيننا، ولم تتمكن من تقديم تلك البيانات عند الطلب، قد نعجز عن تنفيذ العقد الذي نبرمه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، تزويدك بالسلع أو الخدمات). وفي هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا. 

كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟ 

نستخدم أساليب مختلفة لجمع البيانات منك، ومن بينها: 

  • التفاعلات المباشرة، بإمكانك تزويدنا بهويتك وبيانات الاتصال بك، وبياناتك المالية، عبر تعبئة النماذج، أو التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غيرها.  
  • التفاعلات أو التقنيات الآلية،خلال عملية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، سنعمل تلقائيًا على جمع البيانات الفنية الخاصة بمعدّاتك وأنماط وإجراءات التصفّح. وسنجمع هذه البيانات الشخصية اعتمادًا على ملفات تعريف الارتباط سجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط لدينا 
  •  بيانات الاتصال والشؤون المالية والمعاملات من مزوّدي الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم.  
  • بيانات الهوية والاتصال من وسطاء البيانات أو جهات التجميع. 
  • بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة للجمهور.

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا وفقًا لما تسمح به اللأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي الغالب، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية: 

  • عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد المبرم معك أو الذي نحن بصدد توقيعه معك. 
  • عندما يكون هذا الأمر ضروريًا لمصلحتنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) دون أن تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. 
  • حين تود التقدم بطلب للحصول على عمل. 
  • حيث ينبغي علينا الامتثال لالتزام قانوني. 

الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها 

قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم من أجله بياناتك.  

عروضنا الترويجيّة  

قد نستخدم هويتك، وما يخصّك من بيانات اتصال وبيانات فنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي لتكوين رؤية حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاج إليه، أو ما قد يهمك. وبهذه الطريقة، نتخذ القرار بشأن المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (ندعو ذلك بالتسويق).  

ستتلقى منا رسائل تسويقية إذا كنت قد طلبت معلومات منا، أو اشتريت وحدة عقارية منا، ولم تمانع تلقّي المزيد من إعلانات التسويق. 

خيار الانسحاب 

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن توجيه رسائل تسويقية لك في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتحديد مربعات الاختيار ذات الصلة، أو إلغاء تحديدها لضبط تفضيلاتك التسويقية، أو عبر اتباع روابط الاشتراك في أي رسالة تسويقية موجهة إليك، أو عبر الاتصال بنا في أي وقت..  

إذا اخترت الانسحاب من تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق ذلك على البيانات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة شراء منتج أو خدمة أو تسجيل الضمان أو تجربة المنتج/الخدمة أو غيرها من المعاملات. 

جمع المعلومات الحاسوبية مجهولة المصدر /"ملفات تعريف الارتباط" 

كغيره من المواقع الإلكترونية، يجمع هذا الموقع الإلكتروني معلومات مجهولة المصدر تعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط" إذا تم تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح بهذا النوع من الجمع أو، عند الحاجة، موافقتك على ملفات تعريف الارتباط. "ملفات تعريف الارتباط" عبارة عن بيانات يرسلها موقع إلكتروني ليتم تخزينها على متصفّح الويب الخاص بمستخدم الموقع الإلكتروني، بينما يتصفح المستخدم موقعًا إلكترونيًا. وتتيح ملفات تعريف الارتباط تعزيز تجربتك في الموقع عبر مساعدتنا في فهم كيفية استخدام المستخدم للموقع وتقييم أداء الموقع.  

تغيير الغرض  

لن يتم استخدام بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها لها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر متوافق مع الغرض الأصلي.  

يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون. 

عندما ننقل بيانات الشخصية الى خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن منحها درجة مماثلة من بيع أخرى لبعض أو جميع أصولنا أو أسهمنا . ., ... 

عندما ننقل بيانات الشخصية المملكة العربية السعوديةدرجة مماثلة من الحماية.. 

وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع الفقدان العرَضي لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وإضافة إلى ذلك ، نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية للموظفين والوكلاء والمقاولين وغيرهم من الأطراف الخارجية التي لديها حاجة عملية لمعرفة تلك البيانات. وسيتولون معالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا، وسيكونون ملتزمين بالحفاظ على السرّية. 

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا وفقًا للأنظمة والقوانين واللوائح المعمول بها وبقدر ما يكون ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا كنا نعتقد بوجود احتمال للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك. 

تمتلك الحق في: 

عادةً، لا توجد رسوم مفروضة لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى).  

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب وصول صاحب البيانات") ويتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والتحقق من معالجتنا لها بشكل قانوني. 

طلب تصحيح بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك ذلك تصحيح أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا. 

طلب حذف بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك التقدم بطلب لحذف أو إزالة البيانات الشخصية في حال عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. ويحق لك طلب حذف أو إزالة بياناتك الشخصية عندما تمارس بنجاح حقك في الاعتراض على المعالجة، حيث ربما أخطأنا في معالجة معلوماتك بشكل غير قانوني، أو عندما يطلب منا مسح بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك للمسح لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، عند الاقتضاء، في وقت طلبك.  

سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي عملية تتم قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك، قد لا نتمكن من تزويدك بمنتجات أو خدمات معينة. وسنبلغك بما إذا كان هذا هو الحال وقت سحب موافقتك. 

Call me back

[acf_repeat_meta]

Popular search

Popular search